各有關單位： 

      新時代下，辦公室工作面臨著新的形勢和新的挑戰。辦公室作為綜合辦事機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，如何主動適新應變，創新工作思路，將互聯網思維與辦公室工作有機結合起來，全面提升辦事效率和工作質量，應該轉變作風，強化政務公開能力建設，提升禮儀形象，不斷提升管理水平和綜合服務能力是新時代黨政機關辦公室工作的新使命和新要求。為深入探討交流辦公室管理創新機制與實踐經驗，全面提升辦公室人員禮儀形象、行政管理、公文寫作、輿情管理等方面的業務能力，滿足當前工作的需要并為今后走上更高層的管理崗位做好知識儲備，國商機構將于2018年8月27-30日在西安市舉辦新時代辦公室行政綜合管理能力再提升專題培訓班。歡迎各有關單位本著自愿的原則積極參加。現將有關事項通知如下： 

一、研修內容 

（一）辦公室行政管理崗位綜合素質提升 

1. 新時代下辦公室工作定位與擔當作為 

2. 辦公室主任的角色定位與領導藝術 

3. 辦文、辦會及辦事的基本技巧 

4. 辦公室工作壓力舒解及氛圍營造 

5. 提高辦公室工作質量和效率的有效途徑 

（二）事業單位分類改革與實施重點 

1. 事業單位分類改革及人事制度改革與發展 

2. 事業單位收入分配、職稱制度等改革解讀 

3. 事業單位如何有效預防及應對勞動人事爭議 

4. 事業單位轉行政及轉企業應考慮的有關問題 

5. 事業單位分類改革的熱點問題與地方實踐經驗 

（三）互聯網思維與辦公室管理創新 

1. 互聯網思維與電子政務發展新模式 

2. 辦公室信息溝通、反饋機制的構建 

3. 辦公室保密管理、文書檔案管理信息化 

4. 大數據時代下辦公室模式創新的要點 

5．辦公室績效考核設計、評價與實施 

（四）辦公室禮儀形象與溝通藝術 

1. 弘揚禮儀文化，堅定文化自信 

2. 公職人員形象塑造與提升（涉外禮儀、政務禮儀、溝通禮儀、接待禮儀、餐宴禮儀等素養提升與訓練） 

3. 管理溝通的方式方法與領導藝術 

4. 辦公室與新聞媒體、網絡媒體的溝通技巧 

5. 辦公室公務接待新要求、常見問題及應對措施 

（五）全媒體時代的政府傳播與危機管理 

1. 全媒體時代政府傳播的特點與渠道 

2. 政府信息公開與社會轉型 

3. 網絡輿情的應對處置與負面新聞的應急處理 

4. 辦公室突發事件處理原則、程序與技巧 

5. 新媒體時代的危機管理與處理方法 

（六）政務信息寫作與政務微博、微信運用實務 

1. “互聯網+”時代，微博、微信的實踐運用與發展 

2. 政務微博、微信選題分類，選題原則及技巧 

3. 新聞采編理念與政務信息撰寫要點 

4. 政務微博、微信的運營、推廣及管理 

5. 重點領域信息公開的案例分析 

（七）辦公室公文寫作與處理技巧 

1．公文寫作基本要求，公文規范格式 

2．辦公室辦文規則、流程及步驟 

3．常用公文及規章性公文擬制方法 

4．公文審核技巧及公文處理常見錯情 

5. 十種常用公文改錯實例訓練 

二、授課專家 

擬邀請國家部委有關部門領導、知名院校專家主講，并通過講授、啟發互動式教學、小組討論、角色演練、案例分析等進行現場交流與答疑解惑。

 三、參加人員各單位負責辦公室管理工作的領導，辦公室主任及從事辦公室綜合管理、文秘、檔案、信訪、機要工作的有關人員。企業經理助理、專業秘書、行政人員、行政助理等。各地可組織本地相關單位參加。四、費用及報名培訓費3800元/人（包括教學、教材、場地、會務等費用）, 食宿按財政部核定標準統一安排,費用自理。

四、聯系方式 

聯系人：王老師 

電 話：010-62596559 

手 機：15311455742